Politique de confidentialité

Fentimans est détenue et gérée par A.G. BARR p.l.c.

À propos de la présente politique

Veuillez lire attentivement la présente politique. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter (voir la rubrique « Contactez-nous » ci-dessous pour de plus amples détails). 

Qui sommes-nous ?

Nous sommes A.G. BARR p.l.c. Nous sommes une société enregistrée en Écosse, dont les coordonnées sont les suivantes :

Numéro d’enregistrement de la société : SC005653

Siège social : Westfield House, 4 Mollins Road, Cumbernauld, G68 9HD

Nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que nous sommes responsables de vos données à caractère personnel en vertu de la législation britannique sur la protection des données.

L’ICO

L’Information Commissioner’s Office (ICO) est l’organisme chargé de veiller au respect de la législation britannique en matière de protection des données. Nous y renvoyons tout au long de la présente politique. Pour en savoir plus sur l’ICO, rendez-vous sur son site internet.

Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données à caractère personnel lorsque vous :

  • parcourez ce site internet  ;
  • participez à notre promotion ;
  • nous contactez, quelle que soit la raison, par exemple par le biais de notre site internet ou par les réseaux sociaux de notre marque ;
  • offrez ou recevez des cadeaux ou des distractions, et
  • participez à l’un de nos événements.

Les données à caractère personnel que nous collectons

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel dans le cadre de l’exercice de toute activité relevant de nos activités. Nous limitons les données à caractère personnel que nous collectons à celles dont nous avons besoin pour atteindre une ou plusieurs des finalités énoncées dans la présente Politique (voir le point « Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ? » ci-dessous pour de plus amples détails). Dans la présente politique de confidentialité, les termes « données à caractère personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous pouvons collecter les types de données à caractère personnel suivants :

1. Données à caractère personnel

Elles peuvent comprendre :

  • votre nom ;
  • votre date de naissance ;
  • vos coordonnées (par exemple, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone) ;
  • le contenu (y compris, mais sans s’y limiter, les textes, vidéos, images, photos, données ou documents) de tout message que vous envoyez par le biais de la rubrique « Contactez-nous » de notre site internet, ou que vous choisissez de nous transmettre ou de nous fournir d’une autre manière, ou
  • les informations que vous fournissez lorsque vous répondez à des enquêtes de satisfaction, participez à des promotions ou profitez d’offres ;
  • votre correspondance et vos échanges avec notre marque ;
  • les données à caractère personnel que vous avez éventuellement partagées sur une plate-forme publique, telle que les réseaux sociaux de notre marque ;
  • les activités de navigation en ligne sur notre site internet, et
  • les détails des cadeaux ou des expériences qui vous sont proposés.

 

2. Données d’identification

Elles peuvent comprendre votre adresse IP (Internet Protocol) ainsi que des informations sur la version du navigateur internet que vous avez utilisée.

Les données relevant de catégories particulières, telles que les informations relatives à la santé, à l’orientation sexuelle ou les données biométriques, sont considérées comme particulièrement sensibles au regard de la législation britannique sur la protection des données et doivent donc être traitées avec une attention toute particulière. Nous ne collectons aucune donnée relevant de catégories particulières vous concernant. Nous vous prions donc de ne pas fournir de données relevant de catégories particulières. Nous supprimerons immédiatement toute donnée relevant d’une catégorie particulière que vous nous communiqueriez. Pour en savoir plus sur les données relevant de catégories particulières, consultez le site internet de l’ICO.

Pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel ?

Nous ne pouvons traiter vos données à caractère personnel que si nous disposons d’un fondement légal pour le faire. Nous déterminons le fondement juridique du traitement de vos données à caractère personnel en fonction des finalités pour lesquelles nous les traitons. Les finalités du traitement de vos données à caractère personnel sont les suivantes : 

  • pour gérer la promotion que nous organisons et pour mener à bien les autres actions décrites dans les conditions générales de la promotion ;
  • pour gérer ou améliorer notre site internet ;
  • pour vous permettre de profiter des fonctionnalités interactives de notre site lorsque vous le souhaitez ;
  • pour vous contacter si vous nous en faites la demande par le biais de la rubrique « Contactez-nous » de notre site internet, ou si vous nous contactez par tout autre moyen ;
  • analyser et utiliser les informations que vous nous fournissez lorsque vous répondez à un sondage (nous pourrions, par exemple, développer de nouveaux produits en nous appuyant sur les réponses à nos sondages) ;
  • afin de respecter nos obligations découlant de la législation anticorruption en consignant tous les cadeaux dans nos registres internes ;
  • pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ;
  • afin de faciliter l’envoi de cadeaux ou de lots ;
  • pour afficher correctement notre site internet et analyser son utilisation afin de l’optimiser, et
  • vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations et si vous avez accepté de recevoir ce type de communications. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing en cliquant sur les liens de désabonnement figurant dans chacune des communications qui vous sont envoyées ou en nous contactant à l’adresse suivante : dataprotection@agbarr.co.uk.

Dans la quasi-totalité des cas, le fondement juridique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel sera l’un des suivants :

Intérêt légitime

Cela signifie que le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers. Voici quelques exemples de ce type de traitement : 

  • afin d’analyser la manière dont les visiteurs utilisent ce site internet ;
  • afin de gérer ou d’améliorer ce site internet ;
  • pour promouvoir, commercialiser et faire la publicité de nos produits ;
  • pour améliorer notre image de marque et concevoir de nouveaux produits ;
  • pour les services destinés aux clients et aux consommateurs ;
  • pour comprendre les comportements et les préférences de nos consommateurs ;
  • pour analyser la nature et les tendances des réclamations ;
  • pour mettre en œuvre des changements ou des mesures en réponse à vos commentaires, et
  • pour conserver des traces de la manière dont nous avons traité les réclamations.

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées. Si vous souhaitez vous opposer à l’un des traitements susmentionnés, veuillez contacter dataprotection@agbarr.co.uk. Si nous donnons suite à votre opposition, cela pourrait avoir une incidence sur notre capacité à mener à bien les tâches susmentionnées dans votre intérêt.

Contrat

Cela signifie que le traitement est nécessaire : 

  • parce que vous nous avez demandé de prendre certaines mesures avant de conclure un contrat avec vous, ou
  • afin de nous permettre d’exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.

Voici quelques exemples de ce type de traitement :

  • pour vous permettre de participer à la promotion que nous organisons (conformément aux conditions générales de la promotion) ;
  • pour remettre un prix aux gagnants de la promotion (conformément au règlement de la promotion), et
  • pour vérifier que les visiteurs respectent les différentes conditions et politiques publiées sur ce site internet.

Consentement

Cela signifie que vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données (voir le point « Consentement » ci-dessous pour de plus amples détails). En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme fondement juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel ; toutefois, nous vous demanderons votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing et promotionnelles concernant Fentimans et nos autres produits similaires, que ce soit par courriel ou par le biais de l’un de nos réseaux sociaux.

Changement d’objectif

Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement qu’il est nécessaire de les utiliser à d’autres fins et que ces dernières sont compatibles avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir des précisions sur la manière dont le traitement à cette nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, n’hésitez pas à nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à d’autres fins, nous vous en informerons et vous expliquerons le fondement juridique qui nous y autorise.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l’exige ou l’autorise. 

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les délais de conservation que nous appliquons et prenons en compte sont les suivants :

  • exigences et recommandations juridiques et réglementaires ;
  • les délais de prescription applicables en matière d’actions en justice, et
  • notre capacité à nous défendre contre des poursuites judiciaires, à traiter les réclamations, à respecter les bonnes pratiques et à répondre aux exigences opérationnelles de notre entreprise.

Dans certains cas, nous anonymiserons vos données à caractère personnel à des fins de recherche ou de statistiques ; le cas échéant, nous pourrons utiliser ces informations pour une durée illimitée.

Nous conservons les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à l’une de nos promotions pendant une période de trois mois à compter de la date de clôture de ladite promotion (conformément aux conditions générales de la promotion).

Partage de vos données à caractère personnel

Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec : 

  • les autres sociétés de notre groupe ;
  • les tiers auxquels nous avons fait appel pour nous aider, par exemple dans le cadre d’une promotion que nous organisons ou pour gérer nos réseaux sociaux ;
  • tout service chargé de l’application de la loi, tribunal, organisme de réglementation, autorité publique ou autre organisation, si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou ceux de tiers, et
  • toute entité qui acquiert, ou à laquelle nous cédons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités.

Lorsque nous faisons appel à un tiers pour traiter vos données à caractère personnel en notre nom, celui-ci ne les traitera que conformément à notre accord de traitement des données, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer qu’il traite vos données à caractère personnel de manière appropriée.

Prise de décision automatisée
Vos données à caractère personnel ne feront l’objet d’aucune prise de décision automatisée. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel et nous ne nous appuyons pas sur celles-ci pour organiser le tirage au sort dans le cadre de cette promotion.

Conservation de vos données à caractère personnel, sécurité et transferts internationaux

Nous conserverons vos données à caractère personnel dans nos locaux et sur des serveurs sécurisés fournis ou gérés par des tiers agissant selon nos instructions.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux seuls collaborateurs, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d’en prendre connaissance dans le cadre de leur travail. Ils ne traiteront en outre vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Bon nombre de ces tiers sont établis en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE ; par conséquent, le traitement de vos données à caractère personnel par ces derniers impliquera un transfert de données en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE. Lorsque vos données à caractère personnel sont transférées ou stockées en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour les protéger. Par exemple, nous ne transférerons vos données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE que si une méthode de validation du transfert approuvée par le gouvernement britannique ou la Commission européenne a été mise en place.

 

Date de la politique

Juillet 2025.